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Accessibilité

Tout le monde devrait pouvoir utiliser les services gouvernementaux. Voici comment nous y veillons.

Notre norme

Ask Canada vise à respecter les Règles pour l’accessibilité des contenus Web (WCAG) 2.1, niveau AA, la norme citée par la Norme sur l’accessibilité des sites Web du gouvernement du Canada et la norme EN 301 549.

Ce que nous faisons

  • Toutes les commandes fonctionnent au clavier, avec un indicateur de focus visible. Appuyez sur « / » pour aller à la zone de question et sur Échap pour arrêter une réponse.
  • Les réponses sont annoncées aux lecteurs d’écran quand elles sont prêtes, et chaque outil a une solution de remplacement textuelle.
  • Les couleurs respectent les exigences de contraste en mode clair et sombre, et les animations sont réduites quand votre appareil le demande.
  • Vous pouvez poser vos questions à voix haute, faire lire les réponses et utiliser le site à tout niveau de zoom sans défilement horizontal.
  • Le français et l’anglais ont des interfaces complètes et révisées. Les réponses sont aussi offertes dans plusieurs autres langues.

Limites connues

  • Les menus dans les langues autres que le français et l’anglais restent en anglais jusqu’à leur révision par des locuteurs natifs.
  • Les cartes sont accompagnées d’une liste textuelle, mais le déplacement dans la carte est plus facile à la souris ou au toucher.